En bref
L'IA agentique désigne des systèmes d'intelligence artificielle qui ne se contentent pas de répondre : ils planifient et exécutent des tâches dans vos outils — lire un courriel, mettre à jour le CRM, envoyer une relance — selon des règles que vous fixez. Pour une PME, un premier agent coûte 3 500 $ plus 349 $ par mois chez Zenidata.
Depuis deux ans, la plupart des entreprises ont essayé l'IA générative : on pose une question, on obtient un texte. Selon l'Institut de la statistique du Québec, 12,7 % des entreprises québécoises avaient utilisé l'IA pour produire des biens ou des services au cours des douze mois précédant le deuxième trimestre de 2025, et les plus petites sont les moins avancées.
L'IA agentique, c'est l'étape suivante : l'IA ne rédige plus seulement le courriel, elle l'envoie, note la réponse et passe au dossier suivant. C'est là que se trouvent les heures récupérées, et c'est aussi là qu'il faut des règles claires.
Le téléphone est le chemin le plus court. Par formulaire ou par courriel, nous répondons sous 1 jour ouvrable. L’audit dure 30 minutes et n’engage à rien.
Un agent a quatre morceaux. Un objectif (« relancer les factures échues depuis 15 jours »). Des outils, c'est-à-dire des accès limités à vos logiciels. Des règles : ce qu'il peut faire seul, ce qui doit passer par une personne, ce qu'il ne doit jamais faire. Et un journal où chaque action est écrite.
Le modèle de langage sert de raisonnement : il lit la situation et choisit la prochaine étape. Les règles et le journal servent de garde-fous. Un bon agent, ce n'est pas le modèle le plus puissant ; c'est celui dont les règles ont été écrites avec les gens qui font la tâche aujourd'hui.
Les meilleures candidates sont les tâches répétitives, à volume régulier, dont les règles s'expliquent en quelques phrases :
Par une seule tâche, mesurée avant et après. Pas par une « stratégie IA » de quarante pages. Une tâche qui fonctionne en trois semaines vous apprend plus qu'un an de veille, et elle paie la suivante. C'est l'idée de notre forfait Premier employé numérique.
Les mêmes prix pour tout le monde, avant taxes, en dollars canadiens. L'appel découverte de 30 minutes reste gratuit : on y vérifie que la tâche s'automatise vraiment avant de vous proposer quoi que ce soit.
750 $
Délai
1 semaine
Pour qui
Vous savez que vous perdez du temps, mais pas encore où commencer.
Pour commencer
3 500 $
puis 349 $/mois
Délai
Environ 3 semaines
Pour qui
Une tâche précise qui vous coûte des heures chaque semaine.
7 500 à 12 000 $
puis 590 $/mois
Délai
4 à 8 semaines
Pour qui
Deux ou trois tâches qui se suivent, d’un bout à l’autre d’un processus.
À partir de 15 000 $
Délai
2 à 4 mois, par étapes
Pour qui
Plusieurs départements, plusieurs systèmes, ou un logiciel métier à intégrer.
Nos trois premiers clients du « Premier employé numérique » le paient 2 900 $ et 299 $/mois. En échange, on mesure votre situation avant de commencer et vous nous autorisez à publier les résultats : heures récupérées, relances faites, délais. C'est comme ça qu'on bâtit nos études de cas, honnêtement, plutôt qu'en inventant des témoignages.
50 % à la signature, 50 % à la mise en service. Taxes en sus.
Les licences de vos propres logiciels restent à votre charge. Le mensuel couvre un volume normal pour une PME ; si le vôtre est hors norme, on le chiffre avec vous avant de signer, pas après.
C'est une forme d'intelligence artificielle qui exécute des tâches au lieu de seulement produire du texte. Un agent IA reçoit un objectif, choisit les étapes, agit dans vos logiciels (agenda, courriel, comptabilité, CRM) selon vos règles et garde un journal de chaque action.
ChatGPT rédige et répond ; une personne copie, envoie et fait le suivi. Un agent IA fait ces étapes lui-même dans vos outils, avec vos prix, vos politiques et vos dossiers. ChatGPT reste excellent pour un employé qui rédige ; l'agent sert quand la tâche se répète des dizaines de fois par semaine.
Oui, si c'est prévu dès la conception : hébergement au Canada de préférence, accès limité aux données nécessaires, consentement par finalité, journal des actions, et une révision humaine possible pour toute décision entièrement automatisée qui touche une personne. Ce n'est pas un avis juridique ; votre responsable de la protection des renseignements personnels reste l'interlocuteur.
Chez Zenidata : 3 500 $ plus 349 $ par mois pour un premier agent affecté à une tâche, 7 500 à 12 000 $ plus 590 $ par mois pour deux ou trois tâches reliées, et à partir de 15 000 $ pour un projet sur mesure qui touche plusieurs systèmes. Avant taxes, en dollars canadiens.
Non. Pour une tâche comme la relance des comptes à recevoir, il suffit que l'information existe quelque part : logiciel comptable, chiffrier, courriels. L'appel découverte sert justement à vérifier ce qui est disponible.
Selon le cas : des plateformes d'automatisation comme n8n, Make ou Zapier, des modèles de langage choisis pour la tâche, et des connexions directes à vos logiciels quand ils offrent une interface de connexion. On choisit l'outil le plus simple qui fait le travail.
Parlez-nous de la tâche qui vous coûte le plus de temps. En 30 minutes, gratuitement, on vous dit si un agent peut la prendre en charge.
Le téléphone est le chemin le plus court. Par formulaire ou par courriel, nous répondons sous 1 jour ouvrable. L’audit dure 30 minutes et n’engage à rien.