En bref
Un employé IA, ou employé numérique, est un agent d'intelligence artificielle qui fait une tâche répétitive de bout en bout à la place de votre équipe : relancer les clients, préparer les soumissions, saisir les factures. Chez Zenidata, le premier coûte 3 500 $ plus 349 $ par mois, livré en trois semaines environ et hébergé au Canada.
Dans une PME, il y a toujours une tâche que personne n'aime faire et que tout le monde repousse : rappeler les clients qui n'ont pas payé, relancer une soumission restée sans réponse, recopier des factures dans le logiciel comptable. Elle n'est pas difficile. Elle est longue, et elle passe après le reste.
C'est exactement le travail qu'on confie à un employé numérique. Il ne prend pas de vacances, il n'oublie pas le vendredi après-midi, et il vous laisse le dernier mot sur tout ce qui compte.
Le téléphone est le chemin le plus court. Par formulaire ou par courriel, nous répondons sous 1 jour ouvrable. L’audit dure 30 minutes et n’engage à rien.
Un employé numérique reçoit une tâche précise, avec vos règles. Il lit ce qui arrive (un courriel, une facture, un rendez-vous dans l'agenda), décide de la suite selon ces règles, agit dans vos outils et garde une trace de tout ce qu'il a fait. Les tâches qu'on lui confie le plus souvent :
Il ne remplace pas votre adjointe ou votre comptable. Il leur enlève la partie répétitive de leur semaine, et ils reprennent la main dès qu'il faut du jugement.
Il ne décide pas seul de ce qui est délicat. Une relance à un client fâché, une écriture comptable inhabituelle, un rabais : il prépare, une personne approuve. C'est vous qui fixez ces étapes, tâche par tâche.
Il ne fait pas de magie avec un logiciel fermé. Si votre logiciel n'offre aucun moyen de connexion, on vous le dit à l'appel découverte, avant de vous vendre quoi que ce soit.
Un chatbot répond aux questions. Un agent IA agit : il va chercher l'information, met à jour vos systèmes et envoie les messages. Un employé IA, c'est un agent IA affecté à un poste précis, avec un suivi chaque mois, comme on le ferait pour une nouvelle recrue. La technologie derrière s'appelle l'IA agentique.
La différence n'est pas qu'une question de mots. Acheter un « agent », c'est acheter une technologie. Engager un employé numérique, c'est confier un résultat : telle tâche faite, chaque semaine, mesurée.
Exemple illustratif, pas un client. Le lundi, l'employé numérique repère les soumissions envoyées depuis sept jours sans réponse. Il prépare une relance courte, dans le ton de l'entreprise, pour chacune. Le propriétaire les voit passer dans une liste, en corrige une, approuve les autres d'un geste. Les relances partent. Quand un client répond « on embarque », la soumission passe à l'étape suivante et le propriétaire est averti. Le vendredi, le rapport dit combien de relances sont parties, combien de réponses sont revenues et combien d'heures n'ont pas été passées à le faire à la main.
Les mêmes prix pour tout le monde, avant taxes, en dollars canadiens. L'appel découverte de 30 minutes reste gratuit : on y vérifie que la tâche s'automatise vraiment avant de vous proposer quoi que ce soit.
750 $
Délai
1 semaine
Pour qui
Vous savez que vous perdez du temps, mais pas encore où commencer.
Pour commencer
3 500 $
puis 349 $/mois
Délai
Environ 3 semaines
Pour qui
Une tâche précise qui vous coûte des heures chaque semaine.
7 500 à 12 000 $
puis 590 $/mois
Délai
4 à 8 semaines
Pour qui
Deux ou trois tâches qui se suivent, d’un bout à l’autre d’un processus.
À partir de 15 000 $
Délai
2 à 4 mois, par étapes
Pour qui
Plusieurs départements, plusieurs systèmes, ou un logiciel métier à intégrer.
Nos trois premiers clients du « Premier employé numérique » le paient 2 900 $ et 299 $/mois. En échange, on mesure votre situation avant de commencer et vous nous autorisez à publier les résultats : heures récupérées, relances faites, délais. C'est comme ça qu'on bâtit nos études de cas, honnêtement, plutôt qu'en inventant des témoignages.
50 % à la signature, 50 % à la mise en service. Taxes en sus.
Les licences de vos propres logiciels restent à votre charge. Le mensuel couvre un volume normal pour une PME ; si le vôtre est hors norme, on le chiffre avec vous avant de signer, pas après.
Un employé numérique manipule souvent des renseignements personnels : noms, courriels, soldes, rendez-vous. On l'héberge au Canada, on ne lui donne accès qu'aux données nécessaires, chaque action est journalisée, et le dossier qui sert à votre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée vous est remis à la livraison. Notre guide de la Loi 25 pour les PME explique ce que la loi vous demande.
Chez Zenidata, le premier employé numérique coûte 3 500 $ de mise en place plus 349 $ par mois, avant taxes, pour une tâche automatisée de bout en bout. Deux ou trois tâches reliées : 7 500 à 12 000 $ plus 590 $ par mois. Les trois premiers clients paient 2 900 $ et 299 $ par mois en échange d'une étude de cas publiable.
Non. Il prend la partie répétitive d'un poste, pas le poste. Le temps récupéré retourne au service client, aux ventes, aux dossiers qui demandent du jugement. Dans une PME où tout le monde fait trois jobs, c'est souvent ce qui évite d'embaucher pour une tâche que personne ne veut faire.
Les étapes sensibles passent par une personne de votre équipe avant de partir : c'est prévu dès la conception. Tout ce qu'il fait est journalisé, donc une erreur se retrouve et se corrige. Et le suivi mensuel sert justement à ajuster ses règles à partir des cas réels.
Non, dans la plupart des cas. On branche l'employé numérique sur ce que vous utilisez déjà : agenda, courriel, logiciel comptable, CRM. La connexion est possible dès que le logiciel offre une interface de connexion, et on le vérifie avant de signer.
Environ trois semaines pour le premier employé numérique, à partir du moment où on a accès à vos outils. Deux ou trois tâches reliées prennent de quatre à huit semaines.
Parfois. Mon succès numérique (Réseau des CCTT) est généralement le programme le plus accessible aux petites entreprises. D'autres programmes, comme ESSOR, exigent un chiffre d'affaires d'au moins 2,5 M$. Le plan d'automatisation vérifie votre admissibilité ; notre guide des subventions détaille les programmes.
Pour répondre aux appels et prendre les rendez-vous au téléphone, notre service ZeniCall (zenicall.ca) est fait pour ça, à partir de 200 $ par mois. L'employé numérique de Zenidata s'occupe de tout ce qui vient avant et après l'appel.
Dites-la-nous en 30 minutes, gratuitement. Vous repartez en sachant si elle s'automatise, combien ça coûte et en combien de temps.
Le téléphone est le chemin le plus court. Par formulaire ou par courriel, nous répondons sous 1 jour ouvrable. L’audit dure 30 minutes et n’engage à rien.