Chaque jour, vos équipes répondent aux mêmes questions : heures d’ouverture, prix, disponibilités, suivi de dossier. Pendant ce temps, des visiteurs quittent votre site sans laisser de trace. Un chatbot pour entreprise au Québec bien conçu transforme ces occasions manquées en conversations utiles — et en clients.
Votre chatbot répond instantanément, à toute heure. Un visiteur qui magasine à 22 h obtient une réponse claire au lieu d’aller voir un concurrent.
Le chatbot prend en charge les questions courantes et la qualification des demandes. Vos employés se concentrent sur les dossiers à valeur ajoutée.
Chaque conversation peut se conclure par une prise de rendez-vous, une demande de soumission ou un courriel de suivi. Rien ne se perd.
Un chatbot d’entreprise n’est pas un gadget : c’est un outil de service à la clientèle et de vente. Voici des exemples que nous déployons chez des PME d’ici :
Le clavardage n’est d’ailleurs qu’un canal parmi d’autres : plusieurs de nos clients combinent leur chatbot avec un agent vocal IA qui répond au téléphone, pour couvrir l’ensemble des demandes entrantes.
Nous analysons vos demandes clients les plus fréquentes, vos objectifs et vos outils en place. C’est la base de l’audit IA gratuit.
Nous entraînons le chatbot sur vos contenus réels : site web, documents, foire aux questions, politiques. Il parle de votre entreprise, pas en généralités.
Prise de rendez-vous, CRM, courriel, système de billets : le chatbot s’intègre à ce que vous utilisez déjà, sans tout changer.
Nous suivons les conversations, mesurons les résultats et améliorons le chatbot chaque mois pour qu’il reste précis et pertinent.
Zenidata est une agence d’intelligence artificielle établie à Québec. Nous concevons des solutions qui parlent un français québécois naturel — vos clients ne discutent pas avec un robot traduit de l’anglais, mais avec un assistant qui comprend « soumission », « courriel » et « fin de semaine ».
Nous travaillons avec les meilleures technologies d’IA générative du moment, mais notre valeur est ailleurs : comprendre votre réalité d’affaires, livrer rapidement, et rester à vos côtés après le lancement. Vous avez un interlocuteur local, dans votre fuseau horaire, qui répond en français.
Et si vos besoins dépassent le clavardage, nous concevons aussi des agents IA connectés à vos données et à vos outils ainsi que des solutions d’automatisation des processus pour éliminer les tâches manuelles répétitives.
Vos données et celles de vos clients sont hébergées exclusivement au Canada. Nos solutions sont conçues pour respecter la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels : consentement, minimisation des données et transparence sont intégrés dès la conception.
Chaque projet est unique, mais voici des fourchettes indicatives pour vous situer : un chatbot d’entreprise démarre à partir de 3 000 $ CA, et la plupart des projets se situent entre 5 000 et 20 000 $ CA selon la complexité — nombre d’intégrations, volume de contenus, canaux couverts.
Le meilleur point de départ reste l’audit IA gratuit : en 30 minutes, nous évaluons votre potentiel de gains et vous remettons une estimation claire, sans engagement.
Un chatbot d’entreprise conçu sur mesure démarre à partir d’environ 3 000 $ CA. La plupart des projets pour PME se situent entre 5 000 et 20 000 $ CA selon la complexité : intégrations à vos outils, volume de contenus à couvrir et canaux desservis. Ces montants sont indicatifs — chaque projet est unique, et un audit gratuit permet d’obtenir une estimation précise.
Oui. Les chatbots conçus par Zenidata sont entraînés pour s’exprimer dans un français québécois naturel, avec le vocabulaire de votre secteur. Ils peuvent aussi répondre en anglais pour votre clientèle bilingue, en détectant automatiquement la langue du visiteur.
Toutes les données sont hébergées au Canada, dans des infrastructures conformes à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Aucune donnée client n’est transférée hors du pays, et nous appliquons les principes de minimisation et de consentement dès la conception.
Un premier chatbot fonctionnel est généralement en ligne en 2 à 4 semaines. Les projets plus complexes, avec plusieurs intégrations (CRM, prise de rendez-vous, systèmes internes), prennent de 6 à 10 semaines. Le déploiement se fait par étapes, avec des résultats mesurables dès les premières semaines.
Un chatbot converse par écrit, sur votre site web ou vos canaux de messagerie. Un agent vocal IA répond au téléphone, avec une voix naturelle. Les deux reposent sur les mêmes technologies d’IA et se complètent : beaucoup d’entreprises québécoises combinent les deux pour couvrir l’ensemble de leurs demandes entrantes.
Oui. Un chatbot d’entreprise moderne s’intègre à vos outils existants : CRM, calendriers de rendez-vous, courriel, systèmes de billets ou bases de données internes. Il peut ainsi créer un prospect, réserver une plage horaire ou transmettre un dossier à la bonne personne, automatiquement.
Demandez votre audit IA gratuit : nous analysons vos demandes clients, identifions les gains rapides et vous proposons un plan concret, sans engagement.